MASTER CLASS : L’IMAGE DE MARQUE EMPLOYEUR DES ENTREPRISES
Introduction Nous vivons aujourd’hui dans une époque où la communication d’entreprise n’est plus un simple outil de visibilité. Elle est devenue un levier stratégique de réputation, d’influence, de crédibilité et de performance organisationnelle. À l’ère du digital, des réseaux sociaux et de l’instantanéité de l’information, les entreprises ne communiquent plus uniquement à travers leurs produits ou leurs services. Elles communiquent désormais à travers leur culture, leurs valeurs, leurs dirigeants, leurs pratiques managériales et surtout à travers l’expérience vécue par leurs employés. Autrefois, une entreprise pouvait contrôler son image principalement via la publicité, les relations presse ou les campagnes institutionnelles. Aujourd’hui, ce pouvoir s’est déplacé. Les collaborateurs, les anciens salariés, les candidats, les clients et même les internautes participent activement à la construction de la réputation des organisations. Un employé satisfait devient un ambassa...